IPPONGI / 您想知道的事

PROTAI 常見問題

01

PROTAI 眼周保養噴霧是什麼?

PROTAI 是含胜肽成分的日本製化妝品噴霧,用於滋潤眼周肌膚。它不歸類為眼藥水,也不宣稱能夠治療眼疾。

02

可以查看使用者心得嗎?

首頁收錄部分使用者心得,屬於個人經驗,不保證其他人也會得到相同結果。想了解更完整的使用心得與細節,請前往線上講座頁報名。

03

PROTAI 在哪裡製造?

PROTAI 眼周保養噴霧全數於日本國內製造。在安全可靠的品質管理下,由日本國內的專業工廠逐一細心製作。

04

PROTAI 與眼藥水或人工淚液有什麼不同?

PROTAI 是眼周肌膚使用的化妝品噴霧;眼藥水與人工淚液則用於眼睛內部。以下比較的是用途與使用方式,實際成分及使用方法仍以各產品標示為準。

比較項目眼藥水人工淚液PROTAI 眼周保養噴霧
產品類型眼部用產品;用途依配方而異眼部潤滑產品眼周肌膚用化妝品
使用位置眼睛內部眼睛內部眼周肌膚;不可直接噴入眼睛
使用方式依產品說明滴用依產品說明滴用以細緻噴霧噴灑於眼周肌膚
主要用途依產品標示或醫囑而定潤滑眼睛表面滋潤眼周肌膚;不治療眼疾
05

戴隱形眼鏡時可以使用嗎?

配戴隱形眼鏡時,可以將 PROTAI 用於眼周肌膚。細緻噴霧可為眼周肌膚補水,但請避免直接噴到眼睛或鏡片;若感到不適,請停止使用並諮詢眼科醫師。

06

多久會感受到效果?

保濕後的肌膚感受因人而異。本品不能治療眼睛疲勞或眼部疾病;如發生刺激,請停止使用。

07

一瓶 10ml 可以使用多久?

噴頭設計可產生細緻噴霧,每瓶最多約可噴 270 次。若早晚各在雙眼周圍噴一次,每日共四次,約可使用兩個月;若眼周肌膚乾燥時經常追加使用,也可能約一個月用完。實際使用時間取決於使用頻率,請依眼周肌膚的需要調整。

08

產品該如何保存?

請置於陰涼乾燥處,避免陽光直射。炎熱時,尤其夏季,可依製造商建議將未使用的產品冷藏;開封後建議在兩個月內用完。

09

產品含防腐劑嗎?

有。成分表包含作為防腐劑的苯扎氯銨;防腐劑有助於維持產品在使用期間的品質。使用前請查看包裝上的完整成分。若已知對某成分敏感,請先諮詢醫療專業人員;若出現刺激,請停止使用。

10

Pentapeptide-80 的登錄代表產品獲國際機構核准嗎?

Pentapeptide-80 是國際化妝品成分命名(INCI)中的名稱。專利與成分名稱不等於成品獲得醫療核准,也不能證明醫療功效。

11

產品含藥物或天然植物萃取嗎?

根據產品資料,PROTAI 不含藥物成分、動物來源成分或植物萃取;關鍵成分為由胺基酸組成、以合成方式製成的胜肽,並非從動物或植物萃取。購買前請核對包裝上的完整成分。

12

有哪些包裝選擇?

目前有兩種包裝:標準版為一瓶 10ml 噴霧瓶;補充組為兩瓶各 10ml 的補充瓶,使用時需要原噴霧瓶。

13

可以選擇噴霧瓶顏色嗎?

目前噴霧瓶只有純白色,設計簡潔,尚未提供其他顏色。未來是否增加顏色,會參考顧客需求評估。

14

為什麼採用噴霧形式?

本品是眼周肌膚使用的化妝品,不是眼藥水。細緻噴霧可輕柔、均勻地覆蓋眼周肌膚,使用時只需按壓噴頭;輕巧的瓶身也方便隨身攜帶。請避免直接噴入眼睛。

15

不小心噴進眼睛怎麼辦?

請避免直接噴入眼睛。若不慎接觸,請立即用清水沖洗;不適持續時請諮詢眼科醫師。

16

有結膜炎、角膜炎、淚管阻塞或剛做完眼部手術可以用嗎?

有眼部疾病、淚管阻塞或近期接受眼部手術者,使用任何眼周產品前請先詢問眼科醫師。PROTAI 不治療上述狀況。

17

可以和其他眼藥水或營養補充品一起使用嗎?

若正在使用眼藥水、藥物或營養補充品,請先詢問醫師或藥師。請勿將 PROTAI 噴入眼睛,也不要認為錯開使用時間就一定沒有風險。

18

眼周有粟粒腫可以使用嗎?

若眼周有粟粒腫或其他皮膚問題,請先諮詢皮膚科醫師。PROTAI 是保濕化妝品,不能治療粟粒腫。

19

使用後眼周發紅、發癢或腫脹正常嗎?

出現紅、癢或腫脹時,請停止使用並諮詢皮膚科醫師;不要把刺激反應當成正常保養過程。如果眼睛本身不適,請諮詢眼科醫師。

20

產品有香味嗎?

本品不添加香料,適合偏好無添加香料產品的人。若您對成分敏感,使用前仍請查看完整成分表。

21

可以寄送到其他國家嗎?

是否供貨及配送依目的地而異。泰國可查看 Shopee Thailand 的當前商品頁;馬來西亞或其他地區請先寄信至 support@ippongikyoto.com 詢問。目前沒有可刊登的、已核實合作夥伴購買連結。

22

PROTAI 曾在其他國家販售嗎?

PROTAI 曾在日本以外地區販售,包括臺灣。最新銷售數字請直接向 IPPONGI 詢問;未經核實的歷史數字不應當作目前銷量。