PROTAI 常見問題


01PROTAI 眼周保養噴霧是什麼?
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PROTAI 是含胜肽成分的日本製化妝品噴霧,用於滋潤眼周肌膚。它不歸類為眼藥水,也不宣稱能夠治療眼疾。
02可以查看使用者心得嗎?
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首頁收錄部分使用者心得,屬於個人經驗,不保證其他人也會得到相同結果。想了解更完整的使用心得與細節,請前往線上講座頁報名。
03PROTAI 在哪裡製造?
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PROTAI 眼周保養噴霧全數於日本國內製造。在安全可靠的品質管理下,由日本國內的專業工廠逐一細心製作。
04PROTAI 與眼藥水或人工淚液有什麼不同?
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PROTAI 是眼周肌膚使用的化妝品噴霧;眼藥水與人工淚液則用於眼睛內部。以下比較的是用途與使用方式,實際成分及使用方法仍以各產品標示為準。
| 比較項目 | 眼藥水 | 人工淚液 | PROTAI 眼周保養噴霧 |
|---|---|---|---|
| 產品類型 | 眼部用產品;用途依配方而異 | 眼部潤滑產品 | 眼周肌膚用化妝品 |
| 使用位置 | 眼睛內部 | 眼睛內部 | 眼周肌膚;不可直接噴入眼睛 |
| 使用方式 | 依產品說明滴用 | 依產品說明滴用 | 以細緻噴霧噴灑於眼周肌膚 |
| 主要用途 | 依產品標示或醫囑而定 | 潤滑眼睛表面 | 滋潤眼周肌膚;不治療眼疾 |
05戴隱形眼鏡時可以使用嗎?
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配戴隱形眼鏡時,可以將 PROTAI 用於眼周肌膚。細緻噴霧可為眼周肌膚補水,但請避免直接噴到眼睛或鏡片;若感到不適,請停止使用並諮詢眼科醫師。
06多久會感受到效果?
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保濕後的肌膚感受因人而異。本品不能治療眼睛疲勞或眼部疾病;如發生刺激,請停止使用。
07一瓶 10ml 可以使用多久?
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噴頭設計可產生細緻噴霧,每瓶最多約可噴 270 次。若早晚各在雙眼周圍噴一次,每日共四次,約可使用兩個月;若眼周肌膚乾燥時經常追加使用,也可能約一個月用完。實際使用時間取決於使用頻率,請依眼周肌膚的需要調整。
08產品該如何保存?
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請置於陰涼乾燥處,避免陽光直射。炎熱時,尤其夏季,可依製造商建議將未使用的產品冷藏;開封後建議在兩個月內用完。
09產品含防腐劑嗎?
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有。成分表包含作為防腐劑的苯扎氯銨;防腐劑有助於維持產品在使用期間的品質。使用前請查看包裝上的完整成分。若已知對某成分敏感,請先諮詢醫療專業人員;若出現刺激,請停止使用。
10Pentapeptide-80 的登錄代表產品獲國際機構核准嗎?
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Pentapeptide-80 是國際化妝品成分命名(INCI)中的名稱。專利與成分名稱不等於成品獲得醫療核准,也不能證明醫療功效。
11產品含藥物或天然植物萃取嗎?
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根據產品資料,PROTAI 不含藥物成分、動物來源成分或植物萃取;關鍵成分為由胺基酸組成、以合成方式製成的胜肽,並非從動物或植物萃取。購買前請核對包裝上的完整成分。
12有哪些包裝選擇?
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目前有兩種包裝:標準版為一瓶 10ml 噴霧瓶;補充組為兩瓶各 10ml 的補充瓶,使用時需要原噴霧瓶。
13可以選擇噴霧瓶顏色嗎?
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目前噴霧瓶只有純白色,設計簡潔,尚未提供其他顏色。未來是否增加顏色,會參考顧客需求評估。
14為什麼採用噴霧形式?
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本品是眼周肌膚使用的化妝品,不是眼藥水。細緻噴霧可輕柔、均勻地覆蓋眼周肌膚,使用時只需按壓噴頭;輕巧的瓶身也方便隨身攜帶。請避免直接噴入眼睛。
15不小心噴進眼睛怎麼辦?
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請避免直接噴入眼睛。若不慎接觸,請立即用清水沖洗;不適持續時請諮詢眼科醫師。
16有結膜炎、角膜炎、淚管阻塞或剛做完眼部手術可以用嗎?
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有眼部疾病、淚管阻塞或近期接受眼部手術者,使用任何眼周產品前請先詢問眼科醫師。PROTAI 不治療上述狀況。
17可以和其他眼藥水或營養補充品一起使用嗎?
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若正在使用眼藥水、藥物或營養補充品,請先詢問醫師或藥師。請勿將 PROTAI 噴入眼睛,也不要認為錯開使用時間就一定沒有風險。
18眼周有粟粒腫可以使用嗎?
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若眼周有粟粒腫或其他皮膚問題,請先諮詢皮膚科醫師。PROTAI 是保濕化妝品,不能治療粟粒腫。
19使用後眼周發紅、發癢或腫脹正常嗎?
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出現紅、癢或腫脹時,請停止使用並諮詢皮膚科醫師;不要把刺激反應當成正常保養過程。如果眼睛本身不適,請諮詢眼科醫師。
20產品有香味嗎?
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本品不添加香料,適合偏好無添加香料產品的人。若您對成分敏感,使用前仍請查看完整成分表。
21可以寄送到其他國家嗎?
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是否供貨及配送依目的地而異。泰國可查看 Shopee Thailand 的當前商品頁;馬來西亞或其他地區請先寄信至 support@ippongikyoto.com 詢問。目前沒有可刊登的、已核實合作夥伴購買連結。
22PROTAI 曾在其他國家販售嗎?
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PROTAI 曾在日本以外地區販售,包括臺灣。最新銷售數字請直接向 IPPONGI 詢問;未經核實的歷史數字不應當作目前銷量。
